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See english Version

 

中文版本

Are you ready to Handel?

 

 

Wenn Sie diese Frage mit einem lauten „JA” beantworten können, dann sind Sie bereit, mit uns die nächste Stufe zu erklimmen. Doch bevor es los geht müssen Sie Ihre Einstellungen und Dokumente einmal unter die Lupe nehmen, um für den Relaunch am 14.04.2021 vorbereitet zu sein.

 

real.de wird Kaufland.de und das gilt auch für die Anpassung Ihrer Dokumente!

 

 

Los geht´s:

 

Rechtstexte

Als Verkäufer benötigen Sie verschiedene Rechtstexte wie Impressum, Widerrufsbelehrung, AGB und ggf. Datenschutzerklärung. Bitte überprüfen Sie Ihre Rechtstexte auf real,- Bezug und passen diese falls erforderlich an.

Bitte holen Sie für die genaue Ausgestaltung Ihrer Rechtstexte juristischen Rat ein. Folgende Partner sind bereits informiert und können Ihnen bis zur Umstellung entsprechende Texte zur Verfügung stellen:

Händlerbund

IT-Recht Kanzlei

Trusted Shops

 

Wichtig ist, dass die Formulierung zum Kaufvertragsschluss sowie zu den Rücksendebedingungen mit unseren AGB übereinstimmen.

 

Zu den Rechtstexten im Seller Portal

 

Systemnachrichten

Bitte prüfen Sie Ihre automatisierten E-Mail Benachrichtigungen z.B. Bestell- und Versandbestätigungen und passen Sie die Texte falls erforderlich an.

Zum Beispiel:

“Vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Händlershop auf Kaufland.de”

 

Kundenbelege

Alle Belege, die Sie an Kunden im Rahmen der Bestellabwicklung versenden müssen auf den neuen Auftritt Kaufland.de angepasst werden. Dies könnten z.B. folgende Belege sein:

-Rechnungen

-Lieferscheine 

-Gutschriften

-Versandetiketten/ Retourenlabel

 

Kontaktdaten

Bitte überprüfen Sie Ihre Kontaktdaten auf einen Hinweis zu real.de (z.B. Ihre E-Mail Adressen) und passen diese falls erforderlich an.

 

Retouren Adressen

Bitte überprüfen Sie Ihre Retoure Adressen auf den Zusatz “real” und passen diese falls erforderlich an.

 

Textbausteine

Bitte überprüfen Sie Ihre Textbausteine, die Sie z.B. für Ihre Ticketbearbeitung verwenden und passen Sie die Formulierungen falls erforderlich an.

 

Die Textbausteine können Sie in Ihrem Account anpassen. 

 

Mitarbeiter informieren

Bitte informieren Sie Ihre Mitarbeiter im Service, der Technik und in der Buchhaltung über die anstehenden Änderungen und kommunizieren Sie den 14.4.2021 als Stichtag für den Wechsel von real.de zu Kaufland.de.

Softwarepartner

Wir haben bereits alle angebundenen Softwarepartner über die kommenden Änderungen informiert. Hier besteht kein weiterer Handlungsbedarf für Sie.

 

 

English Version

Are you ready to sell?

If you can answer this question with a loud “YES”, you are ready to take it to the next level with us. Before we can start, you have to take a close look at your settings and documents in order to be prepared for the relaunch on April 14th, 2021.

 

real.de becomes Kaufland.de and that also applies to the adaptation of your documents!

 

 

Let’s go:

 

Legal texts

As a seller, you need various legal texts such as imprint, revocation policy, terms and conditions and, if applicable, privacy policy. Please check your legal texts for real,- reference and adjust them if necessary.

Please seek legal advice for the precise formulation of your legal texts. The following partners have already been informed and can provide you with appropriate texts in time for the switch:

Händlerbund

IT-Recht Kanzlei

Trusted Shops

 

It is important that the wording for the conclusion of the purchase contract and the return conditions match our terms and conditions.

 

To the legal texts in the seller portal

 

System messages

Please check your automated email notifications, e.g. order and shipping confirmations, and adjust the texts if necessary.

For example:

“Thank you for your order in our seller shop on Kaufland.de”

 

Customer receipts

All receipts that you send to customers as part of the order processing must be adapted to the new Kaufland.de website. This could be, for example, the following documents:

-Invoices

-Delivery notes

-Credit notes

-Shipping labels / return labels

 

Contact details

Please check your contact details for a reference to real.de (e.g. your email addresses) and adjust them if necessary.

 

Return addresses

Please check your return addresses for the addition “real” and adjust them if necessary.

 

Text templates

Please check your text templates that you use e.g. for your ticket processing and adapt the wording if necessary.

 

You can adjust the text modules in your account

 

Inform employees

Please inform your employees in service, IT and accounting about the upcoming changes and communicate April 14 2021 as the closing date for switching from real.de to Kaufland.de.

Softwarepartners

We already informed all of our softwarepartners about the upcoming changes. There is no further need for action here.

 

 

中文版本

您已经准备好即将到来的更大规模的销售增长了吗?

如果您的回答是肯定的话,那我们将伴随您在下一个崭新的阶段一起成长。在我们开始之前,请您检查您的店铺后台设置和文件,为我们2021年4月14日的更名做好准备。

 

real.de更名为Kaufland.de, 这同样适用于您的文件变更!

 

 

让我们开始吧!

 

法律条款

作为卖家,您需要准备多个法律文本如:公司信息,退货条款,一般条款和条件等。请仔细检查您后台的法律文本如果有涉及real,-的文字请及时修正。

请您咨询法律顾问的建议,以准确的制定您的法律文本。我们已经通知了以下合作伙伴,他们可以为您提供适当的文本进行变换:

Händlerbund

IT-Rechtskanzlei

Trusted Shops

重要的是,您提供的购买合同和退货条件必须符合我们平台的条款和条件。

 

此处到达卖家后台的法律文本

 

系統信息

请检查您的自动回复电子邮件通知,例如: 订购和发货确认,并在必要时调整文本。例子:
“感谢您在我们Kaufland.de平台上的卖家店铺中下单

 

收据文件

您在处理订单的过程中发给顾客的所有文件必须要适用于Kaufland.de 网站。例如下列文件:

-账单

-交货单

-信用票据

-发货/退货标签

 

联系方式

请检查您的联系方式中是否与real.de相关(例如您的电子邮件),如有必要请进行调整。

 

退运地址

请检查您的退货地址是否包含”real” 的字样,请在必要时进行调整。

 

文本模板

请检查您使用的文本模板,例如您在处理ticket时的模板,如有必要请进行调整。

您可以在您的卖家后台调整您的文本模板。

 

通知员工

请通知您在客服,IT和会计等部门的员工即将发生的变更,并告知2021年4月14日是从real.de变更为Kaufland.de的截止日期。

软件合作方

我们已经通知我们的软件合作方关于品牌变更的消息,您无需采取任何措施。