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早在疫情爆发前，捷克和斯洛伐克的电子商务市场就逐步兴起。到了 2020 年，消费者终于明显从实体零售转向在线商务，两国在这一领域的销售额增长迅速：捷克增长了 26%，斯洛伐克增长了 29%。1, 2 这也为外国投资者在这些市场站稳脚跟提供了绝佳机会。
中东欧地区的德国对外贸易商会 (AHK) 主要对德国公司的高管进行了一项调查。结果表明，捷克是中东欧地区最具吸引力的三大投资地之一 – 斯洛伐克则进入了前五名。8
我们在下文中整理了这两个国家电子商务市场最重要的十个特点。
捷克和斯洛伐克电子商务市场的十个特点
1. 捷克共和国的人口是 1070 万，斯洛伐克的人口是 545 万。
2. 2021 年电子商务市场销售额在捷克为 50 亿美元，在斯洛伐克为 10 亿美元。1, 2
3. 斯洛伐克销售额年增长率（2022-2025 年复合年均增长率）预计为 13.6%。捷克预计到 2025 年将达到 9.6%。9, 10
4. 到 2025 年，捷克电子商务的用户渗透率预计将达到 65%，斯洛伐克的渗透率将升至 57%。3, 4
5. 到 2021 年，51% 的捷克人至少在网上购买过一件商品，而斯洛伐克的这一比例为 46%。2, 1
6. 捷克共和国电子商务销售额最高的前 3 个细分市场是：电子和媒体 29%，时尚 27%，第三位是玩具、爱好和手工 24%。斯洛伐克有另一种市场分布：细分市场时尚以 34% 领先于电子和媒体的 29% 和爱好和手工的 18% 。1, 2
7. 根据 E-Commerce Germany 的一项研究，价格和质量是捷克和斯洛伐克在线购物者选择产品时最重要的因素。3, 4
8. 2020 年，54% 的捷克电子商务购物者通过智能手机购物，而斯洛伐克的这一数字已经达到 65%。6, 7
9. 这两个国家的消费者都把便捷性和快速比较产品作为网上购物的主要原因。
10. 捷克共和国排名前三的快递公司是 Zásilkovna, Česká pošta 和 PPL。在斯洛伐克则是 Slovenská pošta 领先，UPS 和 GLS 紧随其后。5
增长力和品牌认知度
在跨境购物方面，德国是最受捷克人和斯洛伐克人喜欢的国家。斯洛伐克和捷克的客户都青睐德国产品和公司。Kaufland 是这两个国家的顶级零售商之一，并且是一个知名品牌。
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来源:
3 ecommercegermany.com，欧洲电子商务概况： 捷克共和国
4 ecommercegermany.com，欧洲电子商务概况： 斯洛伐克
6 jpmorgan.com/merchant-services/insights/reports/czech-republic-2020
7 mergado.com/blog/slovak-e-commerce-overview-2020