Kunden zu loyalen Fans zu machen ist für Unternehmen besonders wichtig. Denn überzeugte Bestandskunden zu halten ist nicht nur günstiger als neue Kunden zu akquirieren, sie erzeugen in der Regel...
Liken, Teilen, Kommentieren – diese Facebook-Funktionen sind allseits bekannt und bereichern erfolgreiches Facebook-Marketing. Facebook Stories sind im Vergleich dazu ein relativ neues Feature: Ganz im Stil der beliebten Instagram Story,...
Laut einer Umfrage von Statista spielt beim Online-Einkauf für 77 Prozent der befragten Kunden die Möglichkeit einer unkomplizierten Retoure eine sehr wichtige Rolle. Effiziente und kundenfreundliche Rücksendungsrichtlinien sind demnach ein Muss...