5 Fragen an: Andrea Engemann

In unserer Interviewreihe „5 Fragen an …“ beantworten Experten fünf spannende Fragen, die in ihrem jeweiligen Fachgebiet relevant sind. Jede Folge widmet sich einem anderen Thema: Ob es um Empfehlungen zur Strategieentwicklung, bewährte Methoden im E-Commerce oder Schlüsselfaktoren für nachhaltiges Online-Wachstum geht – hier erfahrt ihr aus erster Hand, was Unternehmen wirklich nach vorne bringt. Die Experten bringen ihre wichtigsten Insights für euch auf den Punkt und versorgen euch mit praxisnahen Tipps. Viel Spaß beim Lesen! 

Die dritte Expertin für unser Format „5 Fragen an …” verrät euch praxisnahe Tipps dazu, wie ihr das Beste aus euren Produktdaten herausholt.

Andrea Engemann ist seit 20 Jahren im E-Commerce tätig und hat ihre Karriere bei einem großen deutschen Einzelhändler begonnen, bevor sie auf die Agenturseite gewechselt ist. Heute unterstützt sie bei OnMaCon Marken und Händler dabei, ihre Produkte online zu verkaufen. Die Agentur für Marktplätze kommt aus dem Performance-Marketing für Onlineshops mit Schwerpunkt auf die Datenfeedoptimierung. Inzwischen hat sie sich auf Retail Media und Content-Optimierung für alle relevanten Marktplätze spezialisiert. Die langjährige Erfahrung und das tiefe Verständnis für die unterschiedlichen Anforderungen der Plattformen und Marktplätze machen Andrea zur Expertin auf diesem Gebiet. 

„Ein großer Fehler ist, Produktdaten direkt aus dem Onlineshop zu übernehmen, ohne sie für Marktplätze anzupassen. Häufig fehlen wichtige Informationen oder es werden nur die Pflichtattribute verwendet, wobei relevante Keywords vernachlässigt werden. Ein Produkttitel, der für den eigenen Shop ausreicht, ist oft zu wenig für Plattformen wie Google Shopping oder andere Marktplätze. Es ist entscheidend, die Daten auf die spezifischen Anforderungen der Marktplätze zuzuschneiden und alle wichtigen Attribute und Keywords einzubinden. Regelmäßige Aktualisierungen der Produktdaten sind essenziell, um die Auffindbarkeit und Sichtbarkeit der Produkte zu gewährleisten und das volle Potenzial der Plattformen auszuschöpfen.”

„Guter Content ist das A und O. Neben ansprechenden Bildern sind relevante Keywords entscheidend für die Sichtbarkeit. Diese Suchbegriffe, die die Zielgruppe wirklich nutzt, fehlen oft in den ursprünglichen Artikeldaten. Daher sollten Keywordanalysen durchgeführt und passende Begriffe ergänzt werden. Es ist wichtig zu verstehen, wie nach dem Produkt gesucht wird und wofür es zum Beispiel verwendet wird. 

Den Wettbewerb im Blick zu haben und die Auffindbarkeit der Listungen regelmäßig zu überprüfen, ist ebenfalls wichtig. Händler können Tools zur Keyword-Analyse und Performance-Messung nutzen, um den Erfolg ihrer Strategie zu überwachen und anzupassen. So bleiben sie stets auf dem neuesten Stand und können die Sichtbarkeit kontinuierlich verbessern.” 

„Viele Händler nutzen dieselben Daten für ihren Shop und verschiedene Marktplätze, weil es für sie einfacher ist. Das würde ich jedoch nicht empfehlen, denn so bleiben viele Chancen ungenutzt. Jede Plattform spricht bestimmte Zielgruppen an und bietet unterschiedliche Möglichkeiten, Informationen zu übermitteln, wie die Länge von Titeln und Beschreibungstexten oder spezifische Attribute. Daher sollten die Daten je nach Marktplatz spezifisch optimiert werden.  

Eine angepasste Strategie berücksichtigt die Besonderheiten jeder Plattform und kann die Sichtbarkeit und den Umsatz deutlich steigern. Es lohnt sich also, in die Optimierung zu investieren.” 

„Das hängt von den Ressourcen ab. Hat man passende Expert*innen im Team und genug Kapazitäten, sollte man es selbst machen. Fehlt das spezifische Know-how oder die Zeit, ist externe Unterstützung sinnvoll. Besonders bei mehreren Marktplätzen kann es komplex werden, alles inhouse zu managen. Die Zusammenarbeit mit einer Agentur funktioniert besonders gut, wenn der Austausch zwischen Inhouse-Produktexper*tinnen und Agentur-SEO-Spezialist*innen gut läuft. Der Einsatz von KI kann auch hilfreich sein, sollte aber als Ergänzung gesehen werden. Eine Kombination aus internem Know-how, externer Unterstützung und KI kann oft die besten Ergebnisse liefern und den Prozess der Produktdatenoptimierung effizient gestalten.”

„Drehen wir die Frage um: Welchen Vorteil bringt es, nur Werbebudget zu nutzen und nicht die Produktdaten zu optimieren? Keinen, außer, dass man sich die Zeit und Mühe des Optimierens spart. Schlechte Produktdaten führen zu hohen Kosten bei schlechten Ergebnissen. Potenzielle Käufer*innen landen auf Produktseiten, die nicht konvertieren, und die Relevanz für Anzeigen sinkt. Das Resultat ist eine Lose-Lose-Situation. Daher sollten immer zuerst die Produktdaten optimiert werden, bevor Werbung geschaltet wird. Gute Produktdaten sind die Grundlage für erfolgreiche Werbung. Sie erhöhen die Relevanz und verbessern die Conversion-Rate. Eine ausgewogene Strategie, die beide Aspekte berücksichtigt, ist entscheidend für den Erfolg auf Online-Marktplätzen.